Una estrategia de Marketing Digital completa cuenta con varios canales de comunicación, y uno de ellos es el e-mail. Al llegar de forma inmediata a la bandeja de entrada de los usuarios, es un canal sumamente directo.
El e-mail Marketing permite compartir información de todo tipo, desde nuevos lanzamientos hasta promociones, e incluso encuestas.
El primer correo que se envió como estrategia de Marketing fue en 1978 y generó ventas por 13 millones de dólares. Si el primero se envió hace tantos años y hoy existen muchos otros canales de comunicación, entonces… ¿sigue siendo eficaz? 🙄
En este sentido, muchas empresas dudan si es beneficioso aplicarlo o no. ¿Será que ha muerto esta estrategia? ¿O, por el contrario, es parte del ABC del Marketing Digital? ¡Vamos a descubrirlo juntos en este artículo! 🤩
¿Qué es el e-mail Marketing? 💻
El e-mail Marketing está enfocado en el correo electrónico, principalmente para promocionar los productos y servicios de una empresa. Con ellos puedes acercar información de todo tipo para mantener a los clientes interesados.
El correo suele ser uno de los canales que más fidelidad genera, ya que se crea una conexión auténtica con los clientes. La clave se encuentra en ofrecer a través de esta vía información valiosa y relevante para tus clientes. 📩
Este contenido debe tener al usuario como centro de atención, ya que son ellos los que realmente importan. De esta forma, aquellas personas que accedieron a formar parte de tu base de datos leerán tu contenido con interés y hasta estarán pendientes de tus mails.
Es importante tener en cuenta que los clientes hoy en día no suelen brindar información personal fácilmente. Pero una vez que accedes a ellos, la fidelidad aumenta, y por ende las ganancias. La confianza de los usuarios se debe generalmente a la credibilidad de la marca, y esto se relaciona directamente con el éxito del e-mail Marketing. ✨
¿El e-mail Marketing ha muerto? 🫣
El e-mail Marketing es uno de los elementos más importantes de una estrategia de producto; por lo tanto, lejos está de haber muerto. De hecho, HubSpot compartió números que son realmente alentadores. Vamos con un ejemplo: 4,5 miles de millones de usuarios cuentan con correo electrónico en todo el mundo. Es decir, el e-mail es una base sólida para llegar a tus clientes.
También se ha comprobado que enviar recordatorios de carrito de compra ayuda a obtener hasta un 69 % más de ventas.
En empresas B2B, el 35 % de los vendedores envía a sus clientes entre 3 y 5 emails semanales. Content Marketing Institute analizó el uso del e-mail Marketing en estas empresas, y el 87 % de los vendedores B2B afirmó que este canal es el principal medio para distribuir información orgánica gratuita. 📊
Por su lado, las empresas B2C aseguran que el e-mail Marketing aumenta la retención de clientes. Y si hablamos de encuestas, SaleCycle lanzó una en la que el 59 % de las personas afirmó que el correo electrónico es influyente en la decisión de compra.
¿Por qué es tan efectivo el e-mail Marketing? 🤷
Una de sus principales ventajas para los especialistas en Marketing es que es medible. A través de las métricas, podrás entender cuántos clientes los reciben, cuántos los abren y cuántos hacen click en el contenido.
Además, es una herramienta muy sencilla y económica. Cualquier software que utilices para las campañas será muy amigable. También suelen contar con distintas plantillas de diseño y te permite armar bases de datos de forma simple. ✅
Diseñar una campaña profesional de e-mail Marketing no pretende mucho tiempo ni complicaciones; una vez que logras tener acceso a la base de datos de tu público objetivo, sólo resta establecer tus objetivos para diseñar la estrategia.
¿Cómo hacer una estrategia de e-mail Marketing? 📩
Para diseñar la estrategia de e-mail Marketing hay que seguir una serie de pasos muy simples de resolver. El primero es definir a tu audiencia en base a los datos de tus leads. Luego hay que establecer los objetivos: ¿Quiero generar nuevas suscripciones o ventas? ¿Deseo conseguir nuevos leads? ¿Me gustaría generar asistencias a un evento? 🤔
Una vez que tengas estos puntos definidos, es hora de crear la lista de mails y elegir el tipo de campaña que tu negocio necesita. Puede ser un boletín informativo, anunciar nuevos productos o promociones, enviar publicaciones de tu blog, etc.
Además, debes pensar la frecuencia con la que enviarás estos e-mails. ¿Será un newsletter semanal o diario? ¿O, tal vez, una frecuencia irregular pero constante? 🗓️
Por último, pero no menos importante, se debe ofrecer una manera sencilla y atractiva para que los usuarios puedan suscribirse.
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