Caso de éxito · Uakika × OM Agency

Ricohgnition:
el programa de reconocimientos que transformó la cultura de Ricoh LatAm

Co-creamos junto a Uakika la estrategia de contenido y comunicaciones digitales para lanzar y escalar Ricohgnition, el programa de reconocimientos regional de Ricoh Latin America Inc., en toda América Latina.

Social Media Contenido Estrategia LATAM HR Tech
▶ Ver caso completo
—
Adopción de
la plataforma
—
Incremento en
engagement interno
—
Países de
LATAM alcanzados
—
Colaboradores
reconocidos

El proyecto

Una plataforma, toda una cultura


El cliente

Uakika: tecnología al servicio del reconocimiento

Uakika es una solución de tecnología que co-crea junto a empresas de toda América Latina programas de reconocimientos, beneficios e incentivos orientados a potenciar las relaciones humanas dentro de las organizaciones.

Su misión es acompañar a las empresas en el proceso de creación de sus programas y proponer nuevas iniciativas que impacten positivamente en la cultura organizacional.

"Visualmente atractiva, flexible y moderna. Permite llevar estadísticas para mejorar y enfocar esfuerzos."

Bernaly Gómez, Sr. HR Executive — Ricoh LatAm

El programa

Ricohgnition: el reconocimiento como cultura

En noviembre de 2019 nació Ricohgnition, el programa de reconocimientos regional de Ricoh Latin America Inc. Basado en los principales valores y competencias de la compañía, el programa busca reconocer a los colaboradores como parte fundamental de la cultura organizacional.

Los colaboradores pueden reconocer a sus líderes y pares en competencias clave como trabajo en equipo, pasión y foco en el cliente. El objetivo: construir un ambiente de trabajo más positivo para todos.

OM Agency acompañó a Uakika en la estrategia de contenido, comunicaciones digitales y redes sociales para amplificar el alcance del programa en toda la región.

Las competencias más reconocidas

Los valores que mueven a Ricoh LatAm

🤝
Trabajo en equipo
La competencia más utilizada durante el primer año del programa. Los colaboradores se reconocen mutuamente por su capacidad de colaborar y potenciar resultados colectivos.
Competencia #1
🔥
Pasión
La energía y el compromiso con el trabajo reflejados en reconocimientos entre pares. Una de las tres competencias más destacadas durante el lanzamiento regional.
Competencia #2
🎯
Foco en el cliente
La orientación hacia el cliente como valor central de la cultura Ricoh. Los reconocimientos en esta categoría refuerzan el ADN de servicio de la compañía.
Competencia #3

Nuestra estrategia

Cuatro pilares para escalar el programa

OM Agency diseñó e implementó una estrategia de comunicaciones digitales que maximizó la adopción del programa y alineó la identidad de Ricohgnition con los valores de la compañía en toda LATAM.

01
Estrategia de contenido regional
Desarrollamos un plan de contenidos adaptado a los diferentes países de LATAM, respetando las particularidades culturales de cada mercado y manteniendo coherencia con la identidad global del programa.
Social Media
02
Comunicaciones quincenales
Diseñamos e implementamos comunicaciones quincenales para promover el uso activo de la plataforma y reforzar la comprensión de los valores y competencias de Ricoh entre los colaboradores.
Email & Contenido
03
Activación del primer aniversario
Co-creamos la campaña de celebración del primer aniversario de Ricohgnition, destacando el impacto del programa y los reconocimientos más significativos del año para reforzar la adhesión.
Campaña
04
Métricas e iteración continua
Establecimos KPIs de adopción y engagement para medir el impacto del programa. Cada ciclo de comunicación se ajustó en base a los datos para maximizar la participación activa.
Analytics

Resultados

Números que demuestran el impacto

Los resultados del programa Ricohgnition reflejan el impacto de una estrategia de contenido bien ejecutada sobre la cultura organizacional de una empresa regional.

+XX%
Adopción de la plataforma
Incremento en la tasa de colaboradores activos dentro de los primeros doce meses del programa.
+XX%
Engagement en comunicaciones
Incremento en la tasa de apertura y participación en las comunicaciones quincenales del programa.
+XX%
Reconocimientos emitidos
Crecimiento en la cantidad de reconocimientos entre pares durante el primer aniversario vs. el mes de lanzamiento.
XX%
Cobertura regional
Porcentaje de países de Ricoh LatAm que participaron activamente del programa durante el primer año.
+XX%
Satisfacción NPS interno
Mejora en el Net Promoter Score interno de la compañía, correlacionada con la implementación del programa.
XX%
Retención de talento
Tasa de retención en equipos con mayor participación activa en el programa Ricohgnition.

* Los datos finales serán actualizados con métricas verificadas del programa.

El programa en acción

Mirá cómo Ricohgnition transformó la cultura

En este video, el equipo de Uakika y Ricoh LatAm comparten de primera mano el impacto del programa de reconocimientos regional.

Lo que dicen

"Estandarización de la cultura de reconocimiento a través de una única plataforma regional que promueve nuestros valores y competencias organizacionales."

Bernaly Gómez

Sr. HR Executive — Ricoh Latin America Inc.

FAQ

Preguntas frecuentes

Ricohgnition es el programa de reconocimientos regional de Ricoh Latin America Inc., co-creado junto a Uakika. Lanzado en noviembre de 2019, busca reconocer a los colaboradores como parte fundamental de la cultura organizacional, permitiéndoles reconocer a sus líderes y pares en competencias clave como trabajo en equipo, pasión y foco en el cliente.
Uakika es una plataforma de HR tech que co-crea programas de reconocimientos, beneficios e incentivos para empresas de toda LATAM. Eligieron a OM Agency para gestionar la estrategia de contenido y comunicaciones digitales del programa Ricohgnition, buscando amplificar el alcance y la adopción en todos los países de la región.
Los indicadores clave incluyen tasa de adopción de la plataforma, cantidad de reconocimientos emitidos, cobertura geográfica, engagement en comunicaciones internas y métricas de clima organizacional como el NPS interno. En el caso de Ricohgnition, combinamos métricas de la plataforma con indicadores de las comunicaciones digitales gestionadas por OM Agency.
Sí. Trabajamos con empresas de tecnología, SaaS y HR tech que necesitan comunicar propuestas de valor complejas de manera clara y atractiva. Nuestro servicio de social media y content strategy es especialmente efectivo para este tipo de marcas en mercados LATAM.
Sí. OM Agency trabaja con marcas en Argentina, México, Chile, Colombia, Uruguay y Perú. Este caso con Uakika y Ricoh LatAm es ejemplo de nuestra capacidad de gestionar estrategias de contenido multi-país con coherencia de marca en toda la región.

¿Querés que tu marca se destaque
en toda LATAM?

Hablemos sobre cómo podemos ayudarte a escalar tu presencia digital.

Conversemos → Ver más casos

Contacto

Contanos tu proyecto

✦

¡Mensaje enviado!

Te respondemos en menos de 24 horas.