Cuando el cliente llegó a OM Agency, llevaba tres meses invirtiendo en Meta Ads sin resultados claros. El ROAS promedio rondaba 1.1x — prácticamente recuperaban lo que gastaban, sin margen. En 90 días lo llevamos a 3.2x. Acá está el proceso.
El problema: campañas sin estructura
El diagnóstico inicial reveló tres problemas centrales:
- Campañas con múltiples objetivos mezclados en un solo conjunto de anuncios
- Audiencias demasiado amplias sin segmentación por etapa del funnel
- Creatividades genéricas sin mensajes diferenciados por audiencia
El píxel estaba instalado pero sin eventos de conversión bien configurados, lo que impedía que el algoritmo optimizara hacia las ventas reales.
Fase 1: Estructura de cuenta (semanas 1 y 2)
Reorganizamos toda la cuenta con una estructura de tres etapas:
- TOFU (Top of Funnel): Prospección a audiencias frías con contenido de valor
- MOFU (Middle of Funnel): Retargeting de visitantes que no compraron
- BOFU (Bottom of Funnel): Retargeting dinámico de carritos abandonados
El 60% del presupuesto fue a BOFU. Donde ya hay intención de compra, cada peso rinde más.
Fase 2: Creatividades que venden (semanas 2 y 3)
Desarrollamos tres formatos distintos por etapa del funnel:
- Reels de 15 segundos para prospección, con gancho en el primer segundo
- Carruseles de producto con prueba social para retargeting medio
- Anuncios dinámicos con los productos exactos que el usuario visitó
Cada creatividad tenía un mensaje alineado con la etapa: en TOFU contábamos qué hace diferente al producto, en BOFU directamente ofrecíamos un incentivo para cerrar la compra.
Fase 3: Optimización continua
Las primeras dos semanas se usaron para aprendizaje. A partir de la semana tres, optimizamos semanalmente con base en:
- CPM y CTR para detectar fatiga creativa
- Costo por resultado por audiencia
- Frecuencia — cuando supera 3.5 en BOFU, rotamos creatividades
Los resultados a los 90 días
El ROAS pasó de 1.1x a 3.2x. El costo por adquisición bajó un 42%. El retargeting de carritos abandonados fue el conjunto de mayor rendimiento, con un ROAS de 6.8x.
Lo más importante: la estructura es replicable. No fue magia — fue metodología aplicada consistentemente.
En OM Agency gestionamos más de 18 cuentas activas de pauta con esta metodología. Los resultados varían por industria, pero la estructura siempre aplica.
¿Querés aplicar esto en tu marca?
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